人民网哈尔滨12月5日电 (尚城)今年以来,黑河市委社会工作部持续深化志愿服务体系建设,团结引领各县(市、区)志愿服务活动蓬勃开展。截至目前,全市注册志愿服务组织1330个,2025年累计开展服务活动超7400场、服务时长达97万小时,正是这些沉甸甸的数字,映照出边城“奉献、友爱、互助、进步”的生动回响。
为推动志愿服务持续健康发展,黑河市委社会工作部出台《健全新时代志愿服务体系具体措施》《黑河市志愿服务激励嘉许实施细则(试行)》《志愿服务站点规范化建设实施方案》等一系列文件,着力完善社会治理体系,加速推动形成上下贯通、左右联动、高效协同的基层治理全新格局。同时,在全市打造10个省级示范性志愿服务站点,构建起覆盖市县部门、企业单位、街道社区和乡镇村组的志愿服务组织网络,推动志愿服务从“量的积累”迈向“质的飞跃”。
高质量建设“专业社工+志愿服务”融合试点,探索“专业社工带领志愿者、志愿者协助专业社工”融合发展模式;坚持需求导向,推行“清单式”服务,打造“15分钟志愿服务圈”;广泛动员全市党员、退役军人、学生等力量,构建多元化服务矩阵,让志愿服务的触角精准延伸至城市每个角落。常态化推进落实,让志愿服务可预期、可信赖,真正融入了基层群众日常生活。发挥典型示范作用,推动“人人参与、人人受益”的志愿服务生态不断形成。
立足构筑“向北开放新高地”的区位优势,黑河市积极探索国际志愿服务路径,搭建合作平台,创新服务项目,开创了边境志愿服务国际合作崭新局面。创新打造“志愿同行·共享双子城”“世界的黑河欢迎您”等国际志愿服务品牌,使国际志愿服务的探索实践逐步迈向品牌化、专业化、标准化。
依托“入境即到家”跨境服务链,使志愿服务从“国门第一站”便开始温暖传递。在口岸、机场等场所设立双语志愿岗,一站式服务协助外籍旅客使用“蝴蝶云谷—中俄通”跨境数字文旅平台,已帮助超2000名外籍用户。旅游高峰期间,1.5万名志愿者活跃在交通枢纽、景区景点,呈现出了“人人为我、我为人人”的生动场景。
为培育国际志愿服务项目,黑河全市80余个部门协同联动,组织千余名青年志愿者投身系列国际志愿服务活动,组建外语国际志愿服务队等7大特色团队,以多语言翻译、外宾接待等专业服务搭建跨境国际交流桥梁,形成全域参与的浓厚氛围。